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Cambios

Puedes solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde que recibes tu pedido, siempre que:

• El producto esté sin uso, sellado y en perfectas condiciones.
  
• Se mantenga en su empaque original.
  

Devoluciones

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos cosméticos abiertos o usados, salvo que el producto presente una falla de fábrica.

Productos con fallas

Si tu producto llegó dañado o con un defecto, escríbenos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción, adjuntando fotos del problema.

Costos de envío

• Si el cambio o devolución es por error nuestro, nosotros asumimos el costo.
  
• En otros casos, el costo de envío corre por cuenta del cliente.